Obsługa petentów

Kontakt z Urzędem

Sprawy w Urzędzie Gminy Lipowa można załatwiać: osobiście, pisemnie, telefonicznie, drogą elektroniczną.

Przyjęcia interesantów

Wójt Gminy Lipowa

Wójt przyjmuje interesantów w sprawach skarg, wniosków i petycji:

  • poniedziałki w godz. 11:00 – 14:30
  • czwartki w godz. 10:00 – 16:30

Wójt przyjmuje w pokoju nr 17 (wejście przez sekretariat – pokój nr 16). W celu umówienia spotkania należy:

  • zgłosić się osobiście do sekretariatu Wójta Gminy Lipowa,
  • skontaktować się telefonicznie lub mailowo.

Podczas nieobecności Wójta, w sprawach skarg, wniosków i petycji oraz innych sprawach dotyczących pracy Urzędu, interesantów przyjmuje Zastępca Wójta Gminy Lipowa.

Prezydium Rady Gminy Lipowa

Prezydium Rady Gminy Lipowa (Przewodniczący oraz dwaj Wiceprzewodniczący) pełni dyżur w pokoju nr 20 w każdy czwartek w godzinach 16:00 – 17:00.

Dyżury pełnione są rotacyjnie – zazwyczaj przynajmniej jeden członek Prezydium jest obecny.

W celu zgłoszenia chęci spotkania z Przewodniczącym Rady Gminy można:

  • zgłosić się osobiście: ul. Wiejska 44, 34-324 Lipowa,
  • skontaktować się telefonicznie: tel. 33 860 15 52

Termin załatwienia sprawy

Zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego, sprawy powinny być załatwiane bez zbędnej zwłoki:

  • sprawy wymagające postępowania wyjaśniającego – do 1 miesiąca,
  • sprawy szczególnie skomplikowane – do 2 miesięcy,
  • w postępowaniu odwoławczym – do 1 miesiąca od dnia otrzymania odwołania.

Bieżących informacji o przebiegu sprawy można zasięgnąć:

  • osobiście w Urzędzie,
  • telefonicznie – w zakresie podstawowych informacji.

Podstawa prawna

  1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz.U. 2016 poz. 23 z późn. zm.).
  2. Ustawa z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym, rozdziały 2 i 3 (t.j. Dz.U. 2016 poz. 446).